Prefeitura de Santana de Parnaíba abre vagas para palestra do SEBRAE sobre “Qualidade no Relacionamento com o Cliente”

No próximo dia 16 de novembro, a Prefeitura de Santana de Parnaíba – por meio de uma parceria entre a Secretaria Municipal de Emprego e Desenvolvimento Econômico e Social (SEMEDES) e o SEBRAE/SP – oferece a palestra gratuita “Qualidade no Relacionamento ao Cliente”, que é voltada aos empresários da cidade que atuam no ramo alimentício.
A iniciativa tem por objetivo sensibilizar o empresário do setor de alimentos para a importância no atendimento ao cliente, como forma de garantir um diferencial competitivo em seu negócio. Por meio da palestra, a municipalidade visa capacitar os participantes por reconhecer as reais necessidades da empresa e de seus clientes, além de fornecer condições para que o mesmo esteja atento e realize as alterações necessárias, visando a melhoraria da qualidade dos produtos, serviços e atendimento oferecidos.
A palestra também oferece a compreensão necessária aos seus participantes para a importância do consumidor na determinação do nível de qualidade dos produtos e dos serviços; a sensibilização para mudanças que podem ser fundamentais para não perder clientes para a concorrência; e a compreensão de que serviços e produtos sem qualidade afastam o consumidor, reduzem a participação de mercado, custam caro e podem inviabilizar a empresa.
A palestra “Qualidade no Relacionamento com o Cliente” acontece das 19h às 21h, no Centro de Memória e Integração Cultural (CEMIC), localizado no Largo da Matriz, 49, no Centro Histórico da cidade. Estão abertas cerca de 40 vagas para candidatos a empresários e empresários do setor de alimentos.
Como as vagas são limitadas, recomenda-se que as inscrições sejam feitas antecipadamente. No ato, o candidato deve fornecer os seguintes dados pessoais: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e telefone de contato. O único critério para a pessoa fazer a palestra é ter idade a partir de 18 anos.
As inscrições estão abertas e devem ser realizadas diretamente no Posto de Atendimento ao Empreendedor (PAE), situado à Avenida Tenente Marques, 5.405, na Fazendinha; por e-mail (pae.santanadeparnaiba@gmail.com) ou pelo telefone 4156-4524, com Adriana, Nora ou Rogério. É importante lembrar que o horário de atendimento no PAE é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.