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Geralmente no fim do ano, no verão, as pessoas começam a procurar mais os serviços de academias de ginástica e clínicas de estética para poder passar o fim de ano em boa forma. Mas além de cuidar do corpo, o consumidor deve ficar atento aos seus direitos, portanto confira as dicas do Procon.
As academias podem oferecer diferentes planos de serviços e formas de pagamento, assim é importante pesquisar muito antes de escolher onde você irá se exercitar. Após escolher o plano que se encaixa melhor às suas necessidades, verifique a disponibilidade de horários e se há possibilidade para reposição de aulas, e quais são as condições para essas reposições, se informe sobre as formas de pagamentos possíveis, o valor das parcelas, a taxa de inscrição ou matrícula, quais os encargos no caso de atraso do pagamento e se haverá outros custos como taxa de exame médico e avaliação física, e compra de equipamentos especiais (ainda que sejam fora da academia).
Exija um contrato onde estejam descritos os seus direitos e deveres, assim como os direitos e deveres da academia, se houver dúvidas, buscar esclarecimentos com o estabelecimento, ou com um órgão de defesa do consumidor de sua cidade.
Observe a higiene do local, principalmente dos vestiários e banheiros,bem como a ventilação de todos os espaços, este conselho vale tanto para academias como para clínicas de estética porém no caso de clínicas o consumidor deve, antes de contratar, saber que todo tratamento deve ter acompanhamento médico. Verifique se na clínica escolhida existe o profissional devidamente capacitado para esse acompanhamento e agende uma consulta para orientações e esclarecimentos. Certificar-se de que no atendimento são utilizados materiais descartáveis (seringas e agulhas, especialmente) e que toalhas, roupões, aventais e similares, são devidamente esterilizados;
Informe-se sobre os aparelhos disponíveis para os procedimentos e a qualificação dos profissionais que prestam os serviços, questione como será o tratamento e informe-se sobre as regras e disponibilidade de horário do estabelecimento, solicite detalhes sobre os procedimentos que serão utilizados, quantas sessões serão necessárias para atingir o objetivo final, quais são os efeitos colaterais e possíveis riscos à saúde; informe-se sobre o preço total do tratamento e o preço de cada sessão, a data de início e término do serviço.
Uma dica importante é fugir de “técnicas milagrosas” que prometem um tratamento rápido e fácil. Para tratamentos como emagrecimento, eliminação de estrias, celulite, gordura localizada e outros, é necessário disciplina e seriedade nos procedimentos e os resultados sempre variam de pessoa para pessoa. O importante é obter informações claras sobre quais as possibilidades e dificuldades reais do tratamento pretendido e fazer uma escolha consciente. Não se esqueça de guardar uma via do contrato e exija recibo de todos os pagamentos!
O Procon Municipal de Barueri atende na Av. Henriqueta Mendes Guerra, 550, Centro-Barueri-SP, dentro do Ganha Tempo Municipal, setor azul. Fone 4199-1324 / 4199-1333
